«Å knekke koden-hva gjør de som lykkes?»

Utviklingssenter for sykehjem i Møre og Romsdal deltar på Norsk forum for kvalitet i helsetjenesten (NFKH) sin kvalitetskonferanse for 2013, hvor vi altså skal få lære hvordan man knekker koden for å lykkes.

20130319-092702.jpg
Anne-Grete Skjellanger, styreleder NFKH åpnet årets konferanse, den 20. i rekken. Alle har omhandlet kvalitetsforbedring.

20130319-100532.jpg
Eli Blakstad, statssekretær, Kommunal-og regionaldepartementet om byggesteiner for innovasjon. Vi trenger fremdeles de varme hendene, men vi trenger også de gode tekniske og organisatoriske løsningene.

Robin M. Kåss om «Regjeringens satsing på kvalitet og pasientsikkerhet.»

20130319-101516.jpg
I dag behandles stortingsmelding nr.9, Èn innbygger – èn journal, om enhetsjournalen. En eldre pasient med flere diagnoser kan i dag ha opp til 20 ulike journaler.
Pasientsikkerhetskampanjen løftes fram som et sentralt tiltak for kvalitetsforbedring. Ikke minst bruken av kvalitetsindikatorer.

Interresant fra Tayside

20130319-102446.jpg
Men fortsatt mange utfordringer. For mange pasientskader, behov for bedre forløp, bedre kommunikasjon, tilgjengelighet og service.
Vi er dårligere enn andre land vi sammenligner oss med når det gjelder brukerinvolvering.
En tjeneste av god kvalitet setter pasient og bruker i sentrum.

20130319-103139.jpg

20130319-112806.jpg
Christian von Plessen, overlege ved Hillerød sykehus om «Slik forbedrer vi pasientsikkerheten ved Hillerød sykehus, fra prosjekt til daglig drift» – og han siterer Steve Jobs:
«Alle har to jobber å gjøre. Å utføre sitt arbeide, og å forbedre sitt arbeide»

20130319-121349.jpg
Ved helgelandssykehuset har sykehusdirektør Per Martin Knutsen gått «I pasientensfotspor». Prosjektet er etter en dansk modell, og pasienter som har blitt forespurt og takket ja har blitt fulgt i hele behandlingsforløpet. Erfaringene viser at tilliten til spesialisthelsetjenesten og til selve behandlingen er stor. Det som svikter er informasjon, kommunikasjon og brukermedvirkning. Timer som blir avlyst eller utsatt uten forklaring, manglende informasjon om undersøkelser og behandling, unødig usikkerhet.

Dette innlegget ble publisert i Til inspirasjon. Bokmerk permalenken.

2 svar til «Å knekke koden-hva gjør de som lykkes?»

  1. Brit Steinnes Krøvel sier:

    Vi gleder oss til å få gode tips og lære av dere God konferanse!!

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s